Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 07 июня 2026 года

Настоящее Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем сервиса https://mattercloud.ru/ и его поддоменов ИП Крестьянникову Павлу Викторовичу (ИНН 401400622030, ОГРНИП 326400000034531), являющемуся оператором персональных данных.

Согласие предоставляется пользователем при регистрации в Сервисе путём проставления отметки в отдельном поле формы регистрации.

Проставляя отметку в соответствующем поле, пользователь подтверждает, что предоставляет свои персональные данные свободно, своей волей и в своём интересе, а также выражает согласие на их обработку на условиях настоящего документа.

1. Перечень персональных данных

1.1. Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных:

фамилия, имя и отчество;
адрес электронной почты;
номер телефона;
иной контакт для связи, если он указан пользователем;
идентификатор пользователя в информационной системе;
сведения о регистрации и активации учётной записи;
дата создания и изменения учётной записи;
статус учётной записи;
данные авторизации, включая пароль в виде криптографически защищённого хеша;
сведения о принятии пользовательского соглашения, публичной оферты, настоящего Согласия и иных документов, включая дату, время и редакцию документа;
сведения о выбранном тарифе и сроке его действия;
сведения о внутреннем балансе пользователя, начислениях, списаниях и пополнениях;
сведения о заказанных и предоставленных услугах;
сведения, указываемые при оформлении Заказа на съёмку, включая адрес или иное описание местонахождения объекта, сведения об объекте, предпочтительные дату и время проведения съёмки, содержание заявки, комментарии и пожелания пользователя;
сведения о согласованной стоимости и статусе Заказа на съёмку;
сведения, необходимые для взаимодействия с исполнителем Заказа на съёмку;
сведения о Проектах пользователя, их количестве, статусах обработки, ошибках, экспортах, выгрузках и иных операциях;
сведения о факте, сумме, дате, назначении и статусе платежа, идентификаторе платежа и возврате денежных средств;
содержание обращений в службу поддержки, приложенные файлы, переписка, дата и время обращения;

1.2. Обработка файлов cookie, локальных хранилищ браузера и иных технических сведений регулируется Политикой использования файлов cookie и Политикой в отношении обработки персональных данных.

2. Цели обработки персональных данных

2.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

регистрация пользователя и создание личного кабинета;
идентификация и авторизация пользователя;
предоставление доступа к функциям Сервиса;
заключение и исполнение пользовательского соглашения, публичной оферты и иных договоров;
ведение учёта тарифов, предоставленных услуг, начислений, оплат и внутреннего баланса;
обработка платежей, возвратов и формирование кассовых чеков;
обработка обращений пользователя и оказание технической поддержки;
приём, обработка и сопровождение Заказов на съёмку;
согласование условий, стоимости, даты и времени исполнения Заказов на съёмку;
организация взаимодействия между пользователем и исполнителем Заказа на съёмку;
направление сервисных уведомлений;
информирование о сроках действия услуг и необходимости их продления;
обеспечение работоспособности и безопасности Сервиса;
предотвращение несанкционированного доступа, злоупотреблений и мошеннических действий;
исполнение требований законодательства Российской Федерации;
защита прав и законных интересов Оператора и пользователя;

2.2. Настоящее Согласие не распространяется на рекламные и информационные рассылки, не связанные непосредственно с исполнением договора или работой Сервиса. Для направления таких рассылок запрашивается отдельное согласие пользователя, если оно требуется законодательством Российской Федерации.

3. Действия с персональными данными

3.1. Пользователь даёт согласие на совершение следующих действий с персональными данными:

сбор;
запись;
систематизация;
накопление;
хранение;
уточнение и обновление;
извлечение;
использование;
предоставление персональных данных ограниченному кругу получателей в случаях и объёме, указанных в разделе 4 настоящего Согласия;
блокирование;
удаление;
уничтожение;

3.2. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

3.3. Персональные данные учётной записи пользователя, сведения о платежах и обращениях в службу поддержки не распространяются и не публикуются в открытом доступе.

4. Использование сторонних сервисов и предоставление персональных данных

4.1. Для обеспечения работы Сервиса и доставки сообщений используются услуги хостинг-провайдера и почтового сервиса в объёме, необходимом для выполнения соответствующих технических операций.

4.2. При совершении соответствующих операций и только в необходимом объёме персональные данные могут предоставляться:

банку и платёжной организации - для приёма платежей и возврата денежных средств;
оператору фискальных данных и сервису формирования кассовых чеков - для формирования и направления кассовых чеков;
уполномоченным государственным органам - в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

4.3. Для исполнения Заказа на съёмку необходимые сведения могут предоставляться исполнителю Заказа на съёмку исключительно в объёме, необходимом для связи с пользователем, согласования деталей и выполнения соответствующих работ.

4.4. Предоставление отдельных сведений указанным получателям не означает предоставление доступа к информационным системам Оператора.

5. Срок действия согласия

5.1. Настоящее Согласие действует в течение срока использования Сервиса пользователем или до его отзыва пользователем, в зависимости от того, какое событие наступит ранее.

5.2. После прекращения использования Сервиса или отзыва Согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет или уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, если дальнейшая обработка не допускается или не требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в связи с заключением и исполнением договора.

5.3. Отдельные сведения могут сохраняться в течение применимых сроков хранения, если это необходимо для исполнения требований законодательства Российской Федерации, разрешения возможных споров и защиты законных интересов Оператора.

6. Отзыв согласия

6.1. Пользователь вправе в любое время отозвать настоящее Согласие, направив письмо на адрес электронной почты info@mattercloud.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

6.2. В обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты, указанные при регистрации, чтобы Оператор мог определить персональные данные, обработку которых требуется прекратить.

6.3. Отзыв Согласия не препятствует продолжению обработки персональных данных в случаях, когда у Оператора имеются иные законные основания для такой обработки.

7. Порядок предоставления согласия

7.1. Согласие предоставляется пользователем путём проставления отметки в отдельном поле формы регистрации и последующего нажатия кнопки регистрации.

7.2. До регистрации пользователь имеет возможность ознакомиться с настоящим Согласием, Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой использования файлов cookie.

8. Контактная информация

ИП Крестьянников Павел Викторович
ИНН: 401400622030
ОГРНИП: 326400000034531
Email: info@mattercloud.ru